2ª VIA DA CONTA
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CONTA DE ENERGIA ELEVADA


Conta de energias elétrica cujo consumo é questionado pelo cooperado/consumidor.

 

Quando solicitar

Antes de solicitar esse serviço verifique os seguintes itens:

- Houve mudanças de hábitos de consumo;

- Aquisição de novos equipamentos e eletrodomésticos;

- Eletrodomésticos e/ou equipamentos com defeito ou sem manutenção;

- Instalação elétrica muito antiga e/ou com defeito e sem manutenção;

- Não consta cobrança nesta conta de multas por débitos anteriores( multas por atraso são cobradas na conta seguinte);

- O governo não aumentou a tarifa.

 

Como proceder

Entrar em contato com a CERAL pelo nº (22)2674-4700 ( opção 9) no horário comercial.

Obs.: Tenha sempre em mãos a sua fatura de energia elétrica.